Главная / Новости / HR Алексей Слабухин о продвижении брендов в киберспорте

Алексей Слабухин о продвижении брендов в киберспорте

Post thumbnail

CEO организации HellRaisers  Алексей “Magician” Слабухин опубликовал свои мысли для издания MindUA. Представляем Вам некоторые важные моменты и рекомендуем прочитать полную версию блога.

Все новое зачастую пугает. Киберспорта в контексте рекламных контрактов это касается напрямую. Множество компаний, которые уже могли бы активно продвигаться среди киберспортивной аудитории, пока только осторожно присматриваются к возможностям сферы. Отдельные смельчаки предпринимают первые шаги. Но недопонимание между киберспортом и маркетологами брендов порождает ошибочные суждения, которые только мешают сотрудничеству. Как наладить правильную коммуникацию между этими «лагерями» и какие еще заблуждения о ней существуют?
gl

Киберспорт эффективен только для брендов компьютерной техники и электроники

Существуют бренды эндемики, которые воспринимаются в киберспорте довольно органично. Это категории товаров, связанные с геймингом – ноутбуки, компьютерные мышки, наушники, гаджеты и т.д. Но бренды других сфер уже уверенно присутствуют в мировом и украинском киберспорте.

Например, команда Team Liquid стала партнером бренда стиля жизни Tokidoki. Совместно они выпускают линию одежды и аксессуаров с маскотом (персонажем-талисманом) команды. В Украине пример такого сотрудничества – коллаборация киберспортивного клуба HellRaisers и автобренда Mazda. И это далеко не единичные случаи.

Киберспорт может предложить брендам нестандартные проявления и доступ к новой аудитории. Главное – суметь договориться о форматах сотрудничества. И тут мы переходим к следующему мифу.
gl

«Я лучше знаю, как продвигать наш продукт», – маркетолог крупной ТМ

Многие годы успешной работы убедят любого профессионала, что его\ее подход – единственно правильный. Поскольку последний срабатывал и продолжает приносить результат. В этой точке подходы маркетологов киберспорта и маркетологов крупных компаний чаще всего не сходятся. Причина – резкое отличие киберспортивного мира от аудитории многих других брендов.

Что с этим делать?

В случае сотрудничества маркетолог компании должен быть гибким и готовым к смелым изменениям и решениям. Месседж бренда может быть адаптирован, а основная задача – сказать о продукте компании на понятном языке аудитории киберспорта. Иначе не сработает.

Люди подписываются на киберспортивные каналы и страницы по доброй воле. Охваты таких медиаресурсов – органические, интерес аудитории – искренний, и реакция на контент – быстрая и очень непосредственная. Попытки работать по проверенному шаблону «вот наш месседж, разместите у себя в таком же виде» чаще всего приводят к плачевным результатам. Как минимум, проявление бренда проигнорируют. Как максимум – будут высмеивать. И хотя мы сразу предупреждаем наших партнеров о возможных последствиях, уверенность в проверенных методах заставляет действовать по-старому. Или наоборот. Отказаться от каких-либо действий. В пользу следующего мифа.
gl

Если мы ошибемся, нас захейтят

Как я уже сказал, аудитория киберспорта – тактильная. И вряд ли вежливо промолчит, если ей не понравится какой-то контент. Это заставляет компании опасаться негатива и отказываться от доступа к новым для бренда людям. Хейт в киберспорте присутствует. Искренняя лояльность тоже. Как и любая другая живая человеческая эмоция. И вместо чрезмерных опасений можно подойти к неоднозначной ситуации по-другому.

Вот пример из нашего опыта в HellRaisers. Во время съемок промо видео для совместного проекта с Mazda произошел непредвиденный случай: водитель-гость поцарапал машину. Удар был виден на камере, машину повело, все по-настоящему.

После обсуждения с Mazda мы решили выложить это видео в соцсети. И получили несколько негативных комментарии: «Это все подстроено!», «Удар ненастоящий», «Вы должны были вызвать страховую, а водитель просто сел и уехал».

Представитель автобренда сама вышла в комментарии и общалась с аудиторией напрямую. Она объяснила подробности ситуации, и вместо хейта мы получили внимание и уважение к бренду. В дополнение к смелому решению опубликовать видео «некорпоративного» формата. Хотя чаще мы как киберспортивная организация сталкиваемся с другим подходом из следующего мифа.

Продолжение читайте в источнике.